矿山重大设备感知数据上传系统
1、重大设备感知数据接入项目可以接入哪些系统?
主通风机监控系统
主排水监控系统
立井提升监控系统
斜井提升监控系统
空气压缩机监控系统
绞车提升监控系统
2、重大设备感知数据接入项目可以接入哪些信息?
绞车矿井设备基本信息
矿用设备安标信息
矿用禁止/淘汰设备信息
矿用设备检测检验信息
每个地区的政策都不尽相同,具体数据接入方案会根据当地颁布的政策,按照一矿一方案的原则,进行实地考察之后,设计出最适合客户的方案。
重大设备感知数据上传系统
截至目前,安科已服务全国300多家煤矿,技术成熟,经验丰富。同时建立了一整套的员工考核培训制度,拥有一支具有专业水平并经过不断培训的售后服务工程师队伍,分布在全国各地,对每个项目的安装、维护实行专人负责,及时跟踪设备运行情况,解决问题,并采用了计算机系统进行项目管理。为了做到有效监督,公司除了自检自查,还定期向用户进行服务质量的调查。
1、用户培训体系
公司在郑州和北京建立了用户培训中心,为用户提供各种层次的培训,定期给用户寄发产品资料;在用户较为集中的区域,成立地区用户协会或用户俱乐部,以便用户了解产品动态信息、交流维护经验,提高应用水平等。
2、多种类维修服务
公司在郑州、贵州、四川、洛阳、陕西等地均设有维修中心,快速有效地处理用户的维修件。在用户系统开通后实行一年保修,保修期间设备发生的任何异常故障和损坏引起的费用均由安科高新技术研究院承担。我公司为用户提供不同档次的代维服务,为用户提供可靠的维护管理服务。安科高新技术研究院将不断努力,持续改进并完善售后服务。
3、定期走访
为了保证用户设备正常运行,安科高新技术研究院将不定期走访客户,了解用户需求,检查设备运行情况,听取客户意见和建议。
安科部分业绩展示
重大设备感知数据上传系统